kkb bd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং কখনো কাউকে দেওয়া হয় কি না — এই সব প্রশ্নের উত্তর এই পেজে বাংলায় স্পষ্টভাবে দেওয়া আছে।
আপনার সব তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম যাচাই করেন।
kkb bd (ওয়েবসাইট: https://kkbbd.im) তার প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি সে বিষয়ে কী কী নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনি যখন kkb bd-তে নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন এই নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। এই নীতিটি বাংলাদেশ ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে।
সহজ কথায়: kkb bd আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে বলতে পারেন।
এই নীতি শুধুমাত্র kkb bd-র নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আলাদা — সেগুলো তাদের নিজেদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
kkb bd দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, NID | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | bKash/নগদ নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দিতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
kkb bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনোই আপনার অনুমতি ছাড়া এমন কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই।
kkb bd-তে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয় উচ্চমানের সুরক্ষিত সার্ভারে। তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
তথ্য ধারণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে — এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে kkb bd ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
kkb bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
| তৃতীয় পক্ষ | কী তথ্য দেওয়া হয় | কেন |
|---|---|---|
| bKash / নগদ / রকেট | মোবাইল নম্বর, লেনদেন তথ্য | পেমেন্ট সম্পন্ন করতে |
| গেম প্রোভাইডার | অ্যাকাউন্ট ID, গেম স্ট্যাটাস | গেমপ্লে নিশ্চিত করতে |
| KYC পরিষেবা | NID তথ্য (এনক্রিপ্টেড) | পরিচয় যাচাইয়ে |
| সরকারি কর্তৃপক্ষ | আইনি অনুরোধ অনুযায়ী | শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় |
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষর করা হয়। তারা আমাদের দেওয়া তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
kkb bd-র ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যাবে? |
|---|---|---|---|
| লগইন ও সেশন পরিচালনা | সেশন শেষে | না (প্রয়োজনীয়) | |
| ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর | হ্যাঁ | |
| সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ | ৬ মাস | হ্যাঁ |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ম্যানেজ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
kkb bd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন (আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন — বিশেষত মার্কেটিংয়ের ক্ষেত্রে।
আপনার তথ্য একটি পড়ার উপযোগী ফরম্যাটে (CSV/JSON) চাইতে পারেন।
তদন্তকালীন সময়ে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারেন।
আবেদন প্রক্রিয়া: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@kkbbd.im-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
kkb bd-র সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
kkb bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
পরিবর্তন কার্যকর: নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন পর নতুন নীতি কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম দ্রুত সাড়া দেবে।
আপনার নাম, নম্বর বা গেম ইতিহাস — কিছুই কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
অ্যাকাউন্টে 2FA চালু করলে পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।
ডেটাবেসে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। সার্ভারে সরাসরি প্রবেশ করলেও পাঠোদ্ধার করা সম্ভব নয়।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা প্রতি ৬ মাসে একবার আমাদের সিস্টেম অডিট করে।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন — সব নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় এক ক্লিকে বন্ধ করুন।
kkb bd-তে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।